Solicitar Tarjeta de crédito Supervielle: requisitos y beneficios

La Tarjeta de crédito Supervielle está hecha para los que les gusta viajar, realizan grandes compras a lo largo del año y quieren ahorrarse algo en cada compra. Este es un producto del Banco Supervielle, que tiene su sede en AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires; Argentina) y que extiende sus beneficios a todo el país y el exterior.

Gracias a su convenio con Mastercard y Visa, la tarjeta Supervielle es una de las que mejores beneficios ofrece en cuanto a descuentos. En este post te daremos detalles sobre cada tipo de tarjeta Supervielle, cómo solicitarla y un grupo de respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con esta tarjeta para que estés preparado al solicitarla. Veamos…

Requisitos solicitar la Tarjeta Supervielle

El Banco Supervielle no solicita demasiada documentación para obtener su tarjeta de crédito, de hecho, para empezar la solicitud solo necesitas:

• DNI.
• Ser argentino y mayor de edad (+18).
• Tener un email y número de teléfono válido.

Pasos para pedir la tarjeta Supervielle

PASO 1: Teniendo esto, entonces ya puedes comenzar a tramitar tu solicitud. Lo primero es que debes ir a la página de inicio del Banco Supervielle y ubicar el menú desplegable en la parte superior derecha de la pantalla. Luego vas a la opción «Solicitar«, la cual te llevará a un formulario de 4 pasos para solicitar la tarjeta Supervielle.

PASO 2: Agregar tus datos personales como: el número y el tipo de DNI, tu correo electrónico, número de teléfono e indicar de qué sexo eres.

PASO 3: Elegir la oferta que te haga Supervielle teniendo en cuenta los datos agregados.

PASO 4: Indicar cuál sucursal sería más conveniente para que puedas retirar tu tarjeta de entre las disponibles.

PASO 5: Conformar tu solicitud dependiendo de cómo te lo solicite el sistema.

PASO 5: Luego de completar la solicitud, un operador de Supervielle te contactará para indicarte cuándo puedes retirar tu tarjeta en la sucursal que indicaste.

¿Existen medios alternativos?

No, actualmente no hay métodos alternativos para solicitar la tarjeta Supervielle, este proceso solo lo puedes realizar desde la web. Aunque Supervielle tiene una app para dispositivos móviles iOS (iPhone), no permite tramitar solicitudes de tarjetas, esta app es más bien para gestionar la cuenta.

Tampoco se la puede solicitar por teléfono usando alguna de las líneas de atención a clientes de alguna sucursal. Lo que sí puedes hacer es llamar y solicitar hablar con un operador, para que este te asesore con alguna duda puntual al llenar tu solicitud virtual en la web.

¿Qué tarjetas ofrece Supervielle?

Supervielle ofrece 2 tipos de tarjetas de crédito: Visa y Mastercard. Cada una tiene varios tipos de tarjetas con diferentes beneficios, servicios y condiciones, las cuales veremos a continuación:

Tarjetas de crédito Visa de Supervielle

Son 4 diferentes tarjetas:

• Visa Signature: Esta se recibe si el ingreso mínimo es de $125000, la tarjeta da acceso Priority Pass en cientos de aeropuertos y pases con bonos, además de otros beneficios.
• Visa Platinum: Esta se recibe con un mínimo de ingresos de $85000, con Platinum puedes adherirte a un servicio médico de emergencias, protección de precios y más.
• Visa Gold: Se otorga si se percibe un ingreso mínimo de $42000, con esta tarjeta se puede comprar en los comercios afiliados con cuotas fijas y extensión de garantías.
• Visa Internacional: Esta se recibe si el ingreso mínimo es de $25000 y entre los beneficios están la automatización de débitos, así como protección de precios.

Tarjetas de crédito Mastercard de Supervielle

También tiene 4 diferentes tarjetas:

• Mastercard Gold: Se recibe cuando el ingreso mínimo es de $42000 y con ella accedes al servicio médico de emergencias Master Asist en Argentina y otros países, además de extensión de garantías y más.
• Mastercard Platinum: Se recibe con un mínimo de ingresos de $85000, incluye la tecnología ContactLess que es para pagos sin trámites; también se puede solicitar un Concierge y más.
• Mastercard Internacional: Se recibe con un mínimo de ingresos de $25000, permite pagar en cuotas, integra tecnologías ContactLess y seguro en compras, entre otros beneficios.
• Mastercard Black: Se recibe con un mínimo de ingresos de $125000, viene con protección de compras, Wi-Fi gratis internacionalmente y Priority Pass en cientos de aeropuertos.

Beneficios de sacar la Tarjeta Supervielle

Seguramente ya sabes que Mastercard y Visa por sí solas ya ofrecen muchas ventajas, por eso el Banco Supervielle las complementa con servicios y promociones especiales para sus usuarios. Uno de los más comunes es el de adelanto de efectivo, un servicio que permite retirar dinero en la Red Link dentro y fuera de la Argentina.

También se accede a descuentos en las compras en supermercados, restaurantes, ropa y más, con lo que podrás pagar en cuotas cómodas sin intereses en los muchos negocios adheridos. Igualmente, con el sistema de débito automático no hay que realizar los pagos manualmente, ya que se los puede programar para el día correspondiente, obviamente, teniendo saldo suficiente.

Por su parte, el Banco Supervielle agrega el Club Supervielle con el que brinda varios beneficios interesantes que se pueden recibir sumando puntos en cada compra u operación. Las tarjetas MasterCard vienen con una bonificación durante el primer año y un 50% de descuento en la primera compra, con un tope máximo de reintegro de $6000, $5000, $4000 y $3000 respectivamente según la tarjeta.

¿Qué tipo de cuentas se pueden crear con Supervielle?

Esta entidad bancaria ofrece un amplio abanico de posibilidades en cuanto a las cuentas que se pueden crear, pero aun así las podríamos agrupar en 4 categorías:

• Cuenta universal gratuita: Esta es la modalidad básica que se usa para los usuarios de primera apertura que no tienen historial bancario en ninguna entidad. Solo requiere ser mayor de edad y tener el DNI argentino; otorga una tarjeta Visa de débito y una caja de ahorros.
• Cuenta estándar: Estas son las cuentas Liberté Gold, Liberté, Agile y Active. Cada una otorga tarjetas Visa de débito que vienen con descuentos importantes para eventos, asistencia médica especial y otros beneficios según cada cuenta, (por ejemplo una tarjeta de crédito Mastercard o Visa).
• Cuentas avanzadas: También llamadas Premium, son las cuentas Identité Black e Identité Platinum, que vienen con beneficios avanzados de las tarjetas de crédito Mastercard Platinum y Visa Platinum, Visa Signature y Mastercard Black. De igual forma brindan el acceso VIP a salones en los aeropuertos, caja de ahorros en moneda nacional (pesos argentinos) y caja de seguridad.
• Cuentas para pensionados y jubilados: Son las llamadas cuentas provisionales, que son una variación de las cuentas estándar con servicios especiales como descuentos en compras y servicios a domicilio.

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas Supervielle

¿Cómo activar mi tarjeta Supervielle? 

Claro que sí, debido a que la tarjeta Supervielle viene desactivada para proteger al usuario. Al activarla debes llamar al número de atención a clientes que se te incluye en los documentos que recibes al retirar tu tarjeta.

¿La activación es igual si la voy a usar en el exterior?

No, aquí el procedimiento es diferente ya que se gestiona desde las páginas web de Visa y Mastercard, dependiendo de qué tarjeta uses. En el caso de las Mastercard, deber ir a la web de consultas de Mastercard, ubicar la opción «Otros servicios» y luego la opción «Registro de viajes». Se te desplegará un formulario para indicar algunos detalles del destino y la fecha de partida.

Si es con Visa, debes acceder a su página web oficial en Argentina y ve a la sección «Otros servicios». Después ve a la opción «Registro de viajes», donde tendrás un formulario para indicar algunos detalles del destino y la fecha de partida.

¿Y si pierdo mi tarjeta Supervielle o me la roban?

Es importante que notifiques lo antes posible a la entidad para que inhabiliten la tarjeta, lo cual harás por una llamada telefónica. Si usas Visa Supervielle y llamas desde AMBA, usa el número 4379 3333; si llamas desde el interior de Argentina usa el número 0810 666 3368.

Si usas Mastercard Supervielle y llamas desde AMBA usa el número 4340 5700; si llamas desde el interior de Argentina usa el número 0810 999 5700, y si estás en el exterior usa el número +54 011 4340 5656.

¿Cómo podré consultar mi resumen?

Lo puedes hacer online desde la opción «Adhesión» que se encuentra en la sección de «Tarjetas», con esto se generará un resumen digital al momento. Si deseas la información en un formato imprimible o exportable, entra desde la sección «Cuentas», busca «Resumen», después «Tarjetas» y finalmente la opción «Resumen digital».

También está la opción tradicional, que es ir a online Banking y seleccionar la tarjeta de la que quieres conocer su resumen.

¿Cómo hago para consultar el saldo que tengo en mi tarjeta?

Es muy fácil, ingresa a Online Banking y desde el menú principal eliges la opción «Tarjetas». En la siguiente pantalla se te presentarán las tarjetas que tengas a tu nombre, solo selecciona la que quieras consultar y ya.

Tarjetas adicionales ¿puedo solicitarlas en Supervielle?

Por supuesto, no importa cuál tarjeta tengas (Mastercard: Gold, Platinum, Internacional o Black. Visa: Gold, Platinum, Signature e Internacional), a cualquiera puedes solicitarle adicionales. Entrando desde la web del Banco Supervielle ubicas la tarjeta que usas y haz clic en ella, ahí encontrarás los pasos para solicitar las adicionales que necesites.

¿Qué hago para pagar mi tarjeta Supervielle antes del cobro con débito automático?

Debes desactivar el débito automático del próximo cobro, esta acción debes realizarla antes de las 48 horas hábiles al cobro para que el sistema no programe el débito. Si pasan las 48 horas, el cobro se activará el día programado, sea en pago mínimo o total según hayas seleccionado.

¿Qué ocurre con el saldo restante cuándo hago pago mínimo o parcial?

La deuda no se eliminará, más bien se acumulará, contabilizándose como saldo pendiente que pasa a refinanciación.

¿Y si no tengo saldo suficiente al momento del débito automático?

En este caso el sistema debitará el saldo que tengas disponible y aquí tampoco la deuda se eliminará. Por otro lado, no hará débitos automáticos los días siguientes, por lo que deberás pagarlo por los otros canales.

Supervielle móvil ¿qué es?

Este es el servicio que brinda el Banco Supervielle a través de su app para dispositivos móviles iOS (iPhone) disponible en la App Store. No tiene costo de descarga y/o instalación, tampoco requiere comisiones por uso.

Una vez descargues la app, debes registrarte en la opción «Registrarme», allí tendrás que ingresar tus datos, un email, número de teléfono y crear una clave de canales. Luego de eso podrás empezar a realizar operaciones en tu cuenta y tarjetas.

¿Para qué sirve la clave de canales?

Es una medida de seguridad del Banco Supervielle para validación de usuarios, recuperación de claves de acceso de Supervielle móvil y de Online Banking. Viene a ser una clave «maestra» para tu usuario digital.

¿Necesito ir al banco para realizar cualquier operación?

Aunque puedes apartar un turno online para realizar algunas operaciones en cualquier sucursal Supervielle, la gran mayoría de los tramites y operaciones las podrás hacer con los servicios digitales: Supervielle móvil y Online Banking. Algunas son:

• Consulta de saldo.
• Adhesión y solicitud al resumen digital.
• Pago de TDC de cualquier categoría y tipo.
• Hacer transferencias.
• Pagar impuestos y servicios públicos.
• Cambios en los datos personales.

Y ahora ya estás preparado para solicitar tu tarjeta de crédito Supervielle y comenzar a disfrutar de todos los beneficios.